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郑大自考《管理学原理》课程的名词解

2017-10-27 16:41 来源:郑州大学自考网 文字:(,,)

郑大自考《管理学原理》课程的名词解

郑大自考《管理学原理》课程的名词解:

  1.管理:指组织中的管理者, 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动, 使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

  2.管理学:是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

  3.系统:指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的, 具有特定功能的有机整体,系统本身 又是它从属的一个更大系统的组成部分。

  4.霍桑试验:1924-1932 年间,美国国家研究委员会和西方电器公司合作进行了 一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。

  5. 管理理论丛林:第二次世界大战之后,出现了 很多从不同角度研究管理问题的流派,美国管理学家把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。

  6.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。

  7.计划工作:是指制定计划,就是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学地预测,提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

  8.全面质量管理: 指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所以成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

  9.经济环境: 指组织所在国家或地区的总体经济状况,包括消费者购买力,利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。

  10.具体环境: 指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目 标直接相关的要素。

  11.社会责任: 指组织在遵守.维护和改善社会次序.保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

  12.限定因素原理:是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,丢越是能准确地客观地选择可行方案。

  13.管理道德: 指规定行为是非的惯例或原则。

  14.目标 SMART 特性: 目标一定要具体明 确Specific ;可 以 度 量 或 测 量Measurable ;可以实现 Achievable ;目标之 间 相 互 关 联 Relevant ;Timebond。

  15. 职位设计的做法: 职位扩大化、职位轮换、职位丰富化和工作团队等。

  16.职位扩大化是为了克服犹豫过度的分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的一种职位设计思想。

  17.零基预算法:在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始,即以零为基础。

  18.间接控制: 是以人们常常会犯错或没有觉察到那些将要出现的问题,因而未能及时采取适当的纠正或预防措施为依据的管理。

  19.个人管理:指的是整个组织中的最高决策权集中在一个人的手里, 由他对整个组织负责, 因此也叫个人负责制。

  20. 分权:则表示职权分散到整个组织中。

  21.管理审核:是一个工作过程,它以管理学基本原理为评价准则,系统地考查,分析和评价一个组织的管理水平和管理成效,进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。

  22.组织变革的:指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程,

  23.业务过程再造:为了再诸如成本,质量, 服务, 和速度着些关键的绩效指标方面实现剧烈的改进, 而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。

  24.前馈控制:也就预先控制,是主观人员运用所能得到 的最新信息,包括上一个控制循环中所产生的经验教训。反复认真地对可能出现的结果进行预测。然后将其同计划要求进行比较,从而在必要四化调整计划或控制行响因素,以后用保目标的实现。

  25.过程: 一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动.

  26.组织变革: 指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程

  27.过程: 质量是由人员, 机械, 材料,方法, 环境等多种因素所决定的, 这些因素的组合就叫做过程。

  28.公开竞争原理: 是指组织越是想要提高管理水平, 就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。

  29.反馈控制:主要用于分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生成即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可以能影响,及时拟定纠正措施并予实施,一防止偏差继续发展或防止其今后再度发生。

  30.管理愿望: 是指人们从事管理的主观要求。

  31.管理能力: 是指完成管理活动的本领。

  32.不断陪养原理: 是指任何一个组织,越是想要使其管理者能胜任其所承担的职务,就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。

  33.人员配备; 通常称为人力资源管理是对组织中全体人员的配备, 它既包括管理者的配备,也包括非管理者的配备。

  34.职务要求明确原理; 是指主管职务及其相应人员的要求越是明确, 培训和评价管理者的方法越是完善, 管理者工作的质量也就越有保证。

  35.用人之长原理; 是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上, 就越能使组织得到最大的收益。


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